นักการศึกษาชาวอเมริกัน Dale Carnegie - คำพูด ความคิดสร้างสรรค์ และบทวิจารณ์

2024 ผู้เขียน: Sierra Becker | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2024-02-26 06:42

ความสามารถในการสื่อสารคือศิลปะอย่างแท้จริง เมื่อเชี่ยวชาญแล้ว คุณจะสามารถโน้มน้าวผู้คนให้ทำตามที่คุณต้องการ ดึงดูดพวกเขาให้มาอยู่เคียงข้างคุณ เป็นนักสนทนาที่น่าสนใจและเป็นที่เคารพของทุกคน ทำความรู้จักกับคนรู้จักที่คุณต้องการ ทำความรู้จักเพื่อนใหม่ วิธีการเรียนรู้ทั้งหมดนี้? อ่านความคลาสสิก!

เราขอนำเสนอภาพรวมของงานของเดล คาร์เนกี คำพังเพย คำพูด และภูมิปัญญาของนักจิตวิทยาชาวอเมริกันผู้ชาญฉลาดนี้จะให้คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับชีวิตมากมาย

เกี่ยวกับผู้เขียน

ชื่อของเดล คาร์เนกี้เป็นที่รู้จักของทุกคนที่เคยสนใจประเด็นเรื่องการเติบโตส่วนบุคคล นักเขียนและอาจารย์ นักจิตวิทยาและวิทยากร วิทยากรดีเด่น เขาไม่ได้ค้นพบอะไรใหม่ ๆ แต่สามารถรวบรวมและสรุปผลงานทางวิทยาศาสตร์ของนักจิตวิทยาที่ยอดเยี่ยมหลายคนได้ตลอดจนพัฒนาระบบที่มีประสิทธิภาพในการสอนหลักการสำคัญของความสำเร็จในชีวิต

เดล คาร์เนกีเกิดในครอบครัวของชาวนาที่ยากจนมากในปี พ.ศ. 2431 ในช่วงเรียนมหาวิทยาลัย ครูตั้งข้อสังเกตว่าเด็กชายมีความสามารถที่ชัดเจนในการปราศรัย การแสดงที่ยอดเยี่ยมของเขาที่ชมรมโต้วาทีของวิทยาลัยปลุกเร้าความชื่นชมและความอิจฉาของเพื่อนนักศึกษา ในเวลานั้น เด็ก Dale ถูกขอให้สอนบทเรียนการพูดในที่สาธารณะแล้ว

บางทีในตอนนั้นเองที่เด็กชายรู้ว่าเขาสามารถหาเงินได้จากสิ่งนี้ เขาต้องการสอนชาวนาว่าเขาสามารถทำอะไรได้ดี พูดจาไพเราะและโน้มน้าวใจ แต่ในตอนแรกความคิดไม่ประสบความสำเร็จ เดลต้องหางานทำ เขากลายเป็นตัวแทนขายของชำ อย่างไรก็ตาม เขาไม่ละทิ้งความคิดที่จะเปิดโรงเรียนของตัวเอง

ชายหนุ่มเริ่มศึกษางานด้านจิตวิทยาและการขายอย่างจริงจัง เมื่อรวบรวมจำนวนที่จำเป็นแล้วในปี 1912 คาร์เนกี้ได้เปิดโรงเรียนวาทศิลป์ซึ่งมีชื่อเสียงมากในทันที ไม่มีที่นั่งว่างในการบรรยายของเขา ในการทำงานของเขา Dale เข้าใจดีว่านอกจากความปรารถนาที่จะพูดอย่างถูกต้องแล้ว ผู้คนยังมีความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเรียนรู้การสื่อสารระหว่างบุคคล ทักษะนี้จำเป็นอย่างยิ่งสำหรับการค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและโน้มน้าวใจพวกเขา

Carnegie เริ่มเขียนหนังสือเพื่อถ่ายทอดความคิดของเขาไปสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้น วิธีกำจัดความกลัวและภาวะซึมเศร้า? จะดึงดูดผู้คนและโต้ตอบกับพวกเขาได้อย่างไร คำถามเหล่านี้และคำถามอื่น ๆ อีกมากมายที่เขากล่าวถึงอย่างละเอียดในงานของเขา งานเขียนประสบความสำเร็จอย่างมากและนำชื่อเสียงและโชคลาภมาสู่ผู้สร้างอย่างรวดเร็ว

วันนี้หนังสือของ Dale Carnegie ยังคงได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการ และฉบับของพวกเขาได้รับการตีพิมพ์หลายล้านเล่ม

หนังสือโดย Dale Carnegie

ในปี 1936 ยอดขายจำนวนมหาศาล (มากกว่า 4ล้านเล่ม) หนังสือในตำนานของเดล คาร์เนกี How to Win Friends and Influence People ได้รับการตีพิมพ์ เธอทำให้ผู้เขียนเป็นคนร่ำรวยมาก เป็นเวลากว่าสิบปีแล้ว ที่สิ่งพิมพ์ดังกล่าวได้รับความนิยมจากผู้อ่าน เนื่องจากระบบ Carnegie คำพูดที่ชาญฉลาดและคำพังเพยของนักเขียนนั้นได้ผลจริงๆ

หนังสือสอน:

• ชักจูงผู้คนโดยไม่แสดงความก้าวร้าว
• ง่ายต่อการติดต่อส่วนตัวและทางธุรกิจ
• ค้นหาภาษากลางกับคู่สนทนาคนใดก็ได้
• สามารถพูดคุยอย่างเป็นกันเอง

หนังสือ "วิธีเลิกวิตกกังวลและเริ่มใช้ชีวิต" ได้ช่วยผู้คนนับหมื่นเอาชนะปัญหาและความยากลำบากของชีวิต ผู้เขียนบอกผู้อ่านด้วยคำง่ายๆ โดยใช้ตัวอย่างประกอบ วิธีรับมือกับความกลัวและความหดหู่ใจ และไม่ว่าอะไรจะเป็นคนที่มีความสุขและเป็นบวก คนธรรมดาทำตามคำแนะนำของเขาและออกจากสถานการณ์วิกฤต ศรัทธาในความแข็งแกร่งของพวกเขา และได้รับพลังงานเพิ่มขึ้นสำหรับกิจกรรมต่อไป

เดล คาร์เนกี้เขียนหนังสือทั้งหมดเจ็ดเล่ม ทั้งหมดได้รับการตีพิมพ์ในฉบับต่าง ๆ มากมายและแปลเป็นหลายภาษา วันนี้ หนังสือของครูหลักคนหนึ่งของมนุษยชาติถูกถอดประกอบเป็นคำพังเพยและคำพูดโดยสมบูรณ์

กิจกรรมการสอน

ในฐานะวิทยากรและนักเขียนยอดนิยม Dale Carnegie ก็พิสูจน์ให้เห็นแล้วว่าเป็นครูที่มีความสามารถ เขาได้ฝึกอบรมอาจารย์และผู้ฝึกสอนจำนวนหลายพันคนที่สอนผู้คนทั่วโลกถึงวิธีสื่อสารและแก้ปัญหาให้สำเร็จ ผู้เขียนได้ก่อตั้งมหาวิทยาลัย สถาบันบริษัทฝึกอบรม สถาบันการศึกษามีสาขามากมายทั่วโลก

คำพูดเกี่ยวกับการเลี้ยงลูกของคาร์เนกี้เป็นที่คุ้นเคยของผู้คนมานานแล้ว และบ่อยครั้งที่เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่าคำเหล่านี้เป็นของนักเขียนผู้ยิ่งใหญ่: “ความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะเรียนรู้บางสิ่งนั้นสำเร็จไปแล้ว 50% ของความสำเร็จ”

ช่างทำรองเท้าไม่ใส่รองเท้า

ตอนนี้หลายคนดุนักจิตวิทยาและมรดกของเขา นักวิจารณ์กล่าวว่าในขณะที่สอนและสั่งสอนผู้อื่น ตัวเขาเองมีปัญหาใหญ่ในชีวิต การแต่งงานทั้งสองของนักเขียนไม่สามารถเรียกได้ว่าประสบความสำเร็จ มีความเห็นว่าคาร์เนกี้ฆ่าตัวตายด้วย

การเป็นคู่รักและพ่อที่ห่วงใยกันมันยาก ในเมื่อทั้งชีวิตของคุณถูกกำหนดโดยนาฬิกาเป็นเวลานานข้างหน้า การเสียชีวิตของ Carnegie อย่างเป็นทางการถือเป็นโรคร้ายแรงที่รักษาไม่หาย และอนิจจาไม่มีใครรอดพ้นจากสิ่งนี้ อย่างไรก็ตาม สถานการณ์เหล่านี้ไม่ได้เบี่ยงเบนความสำคัญและความสำคัญของงานที่ยอดเยี่ยมในชีวิตของนักเขียนเลย

มนุษย์สัมพันธ์ผู้ยิ่งใหญ่ยังคงให้คำแนะนำและคำแนะนำผ่านคำพังเพยและคำพูดที่มีชื่อเสียงของเขา

1. อย่าวิจารณ์

คำกล่าวของ Carnegie ที่มีชื่อเสียง: “การวิพากษ์วิจารณ์เป็นวิธีที่แน่นอนในการสร้างศัตรู คุณต้องการที่จะอยู่คนเดียว? วิจารณ์”

การแสดงวิพากษ์วิจารณ์ต่อบุคคลใดบุคคลหนึ่งแม้จะแสดงเจตนาดีที่สุดก็ตาม คุณบังคับให้เขามองหาข้อแก้ตัวและวิธีป้องกัน ราวกับว่ากำลังบอกฝ่ายตรงข้ามว่าคุณสงสัยในความถูกต้องและความสำคัญของเขา ความขุ่นเคืองและความขุ่นเคืองจะเป็นปฏิกิริยาเดียวต่อคำพูดของคุณ

คำวิจารณ์ที่หยาบคาย (ถึงแม้จะยุติธรรม) ก็ทำได้ปัญหามากมาย ในบุคคลที่มีความอ่อนไหวทางอารมณ์ การประเมินเชิงรุกแบบเปิดของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาทางจิตใจในรูปแบบของความกลัวและโรคกลัวต่างๆ กลั้นไว้ไม่พูดหลังจากแรงกระตุ้นทางอารมณ์ครั้งแรก หายใจเข้าและสงบลง จากนั้นให้พูดที่นุ่มนวลและถูกต้องเท่านั้น สำหรับสิ่งนี้อย่าใช้การร้องเรียนโดยตรง ("ความล่าช้าไม่รู้จบของคุณรบกวนทุกคนในแผนกแล้ว") แต่เป็นคำพูดทางอ้อม ("พนักงานมาสายเพื่อรบกวนลูกค้าของเรา ฉันไม่อยากทำงานในสภาวะประหม่าทั้งวัน ").

คุณทำไม่ได้โดยไม่มีคำวิจารณ์ เพราะต้องแก้ไขข้อผิดพลาด แต่ควรเสิร์ฟให้ถูกต้องและให้ยา อย่าอ้างบุคลิกภาพของบุคคลใด ๆ ให้แสดงความคิดเห็นเฉพาะเกี่ยวกับการกระทำของเขา:

• "รายงานของคุณแย่มาก!" - ผิด
• "รายงานของคุณมีข้อผิดพลาด ต้องแก้ไข" - ถูกต้อง

2. แสดงความชื่นชมต่อผู้คนและทำด้วยใจจริง

คำพูดยอดนิยมของเดล คาร์เนกี: “ทุกคนสมควรได้รับความชื่นชม และคุณด้วย”

ชื่นชมผู้คน คุณได้รับการตอบสนองที่เร็วที่สุด แค่ทำด้วยความจริงใจ ไม่จำเป็นต้องประจบ ความพยายามเท็จในการควบคุมผ่านการประจบสอพลอโดยตรงจะทำให้คู่สนทนาเป็นปฏิปักษ์กับคุณเท่านั้น มีคุณสมบัติที่ควรค่าแก่การสรรเสริญอย่างแท้จริงในทุกคน

วิเคราะห์ความรู้สึกตัวเอง? คุณให้โอกาสตัวเองในการพูดออกมาหรือให้เหตุผลกับตัวเองเสมอหรือไม่? พยายามปฏิบัติต่อผู้อื่นในลักษณะเดียวกัน และไม่ชอบความเป็นมิตรและความเห็นอกเห็นใจจะเข้ามาแทนที่ ด้วยการปฏิบัติตามวิธีการสื่อสารนี้ คุณจะได้พบเพื่อนที่ดีและรู้สึกถึงความสุขและความเมตตาในจิตวิญญาณของคุณเอง

แสวงหาสิ่งที่น่าชื่นชมในผู้คนแล้วคุณจะไม่มีวันเป็นผู้แพ้

3. สนใจผู้คน

คำกล่าวของ Carnegie ที่ยอดเยี่ยมที่จะจดจำและทำตามทุกวัน: "ในการเป็นนักสนทนาที่ดี คุณต้องเรียนรู้ที่จะฟังก่อน"

มองไปรอบๆ มองเข้าไปข้างในตัวเอง บุคคลใดๆ รวมทั้งคุณ ต้องการให้ทุกคนฟังเขาและพูดถึงเขาเท่านั้น ระหว่างการสนทนา ผู้คนมักไม่เข้าใจกัน เพราะพวกเขาสนใจแต่ตัวของตัวเองเท่านั้น มันจะดูเหมือนวงจรอุบาทว์ แต่มันง่ายแค่ไหนที่จะแก้ไขทุกอย่าง!

ใส่ใจผู้คน จดจำชื่อของพวกเขา สนใจเรื่องของพวกเขา พยายามทำตามคำขอเล็กๆ น้อยๆ ด้วยความยินดี (แน่นอน โดยไม่กระทบต่อผลประโยชน์ส่วนตัว) สังเกตว่าคนดูเป็นอย่างไร เฉลิมฉลองสิ่งใหม่ ๆ ในเสื้อผ้าหรือทรงผม ให้คำชมอย่างจริงใจเกี่ยวกับเรื่องนี้ คุณจะได้รับคำติชมมากมายทันที

ผู้คนจะหลงใหลในความเมตตากรุณาและความเฉยเมยเช่นนี้ ผู้ซื้อและลูกค้ารายใหม่จะมาหาคุณ จากนั้นพวกเขาก็จะพาคนรู้จักมา และต้องขอบคุณความเอาใจใส่และมารยาทที่เรียบง่าย แค่คุณจำชื่อของบุคคลนี้และสุนัขอันเป็นที่รักของเขาได้

4. คุณต้องการที่จะได้รับ? เรียนรู้ที่จะให้

กฎทองที่แท้จริงพฤติกรรมถูกกำหนดขึ้นในคำพูดที่ดีที่สุดของ Carnegie: “ให้เอาตัวเองมาแทนที่คนอื่นเพื่อที่จะเข้าใจสิ่งที่เขาต้องการ ไม่ใช่คุณ ใครทำสิ่งนี้ได้จะมีโลกทั้งใบ ใครทำไม่ได้ก็ไม่มีวิญญาณ”

คุณอยากได้อะไรจากคนอื่นไหม? อย่ารีบเร่งที่จะพูดความต้องการของคุณ หลักการ "ฉันต้องการ แต่คุณต้อง" ไม่ได้ผล คิดถึงสิ่งที่คนนี้ต้องการ แล้วลองยื่นข้อเสนอให้เขา

ลูกของคุณไม่ต้องการเก็บของเล่นหรือไม่? ทำไม แต่เพราะมันน่าเบื่อและเด็กก็อยากสนุกและเล่น นำเสนอเรื่องราวเกี่ยวกับซูเปอร์ฮีโร่ที่ช่วยโลกจากความวุ่นวายและความโกลาหล ทำหน้ากากหรือเครื่องแต่งกายที่เหมาะสม และให้ "ผู้พิทักษ์แห่งมนุษยชาติ" กอบกู้โลกจากความชั่วร้ายและในขณะเดียวกันก็ช่วยห้องของเขาจากของเล่นที่กระจัดกระจาย

คุณต้องการที่สำหรับแลกเปลี่ยนในบ้านซื้อขายที่มีชื่อเสียงหรือไม่? บอกเจ้าของบ้านว่าคุณกำลังวางแผนส่วนลดรายวันสำหรับสินค้ายอดนิยม และคุณจะแจกโบรชัวร์ให้กับลูกค้าที่โฆษณาไม่เพียงแต่ผลิตภัณฑ์ของตน แต่ยังรวมถึงบ้านซื้อขายด้วย นอกจากนี้ โปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับแนวคิดและโครงการส่งเสริมการขายอื่นๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อเขาด้วย ส่งผลให้คุณได้พื้นที่ที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ พวกมันจะปรากฏอย่างน่าอัศจรรย์ในสถานที่ที่ได้เปรียบและผ่านได้มากที่สุด

พูดคุยกับผู้คนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการบรรลุโดยบอกว่าพวกเขาสามารถทำได้อย่างไร วิธีนี้ไม่น่าแปลกใจสำหรับการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ

5. แปดคำที่เปลี่ยนโชคชะตาของคุณได้

เมจิก คาร์เนกี้ คำคม:“ชีวิตของเราคือสิ่งที่ความคิดของเราสร้างขึ้น”

อย่าด่าตัวเอง! คิดบทลงโทษสำหรับความคิดแย่ๆ เช่น หมอบ ติดลบ - 10 squats!

คิดบวก. ความคิดของคุณถูกดึงดูดโดยเหตุการณ์จริง ค้นหาสิ่งที่สนุกสนานในชีวิตของคุณ แม้ว่าจะเป็นเรื่องเล็กน้อยและไม่สำคัญก็ตาม ยึดติดกับมันและสัมผัสถึงความสุขที่เติมเต็มจิตวิญญาณของคุณ ทำเลย

อยากมีความสุขมั้ย? เป็น!

ยิ้มให้ตัวเองในกระจกและมองคนข้างถนน คนใจดีมักสร้างความมั่นใจ และรอยยิ้มเองก็เป็นสัญญาณของความเห็นอกเห็นใจและความโปรดปราน

คำพูดที่โด่งดังที่สุดของคาร์เนกี้

• "ถ้าคุณรู้สึกอยากเปลี่ยนใครสักคน ให้เริ่มที่ตัวคุณเอง"
• "อยู่อย่างมีความสุขแล้ว ไม่นานก็จะมีความสุขแน่นอน"
• "ความหยาบคายฆ่าความรัก สุภาพกับครอบครัวของคุณและคนแปลกหน้า"

ทั้งหมดนี้ถูกกล่าวเมื่อหลายสิบปีก่อน แต่ก็ยังมีความเกี่ยวข้องในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าผู้คลางแคลงใจจะพูดอะไรเกี่ยวกับชีวิตของ Dale Carnegie คำพังเพยและคำพูดของนักปราชญ์ผู้ยิ่งใหญ่แห่งจิตวิญญาณมนุษย์นี้ได้ช่วยคนในสมัยของเขาหลายคน และยังช่วยให้ประสบความสำเร็จในการสื่อสาร กลายเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ และใช้ชีวิตแบบ ชีวิตที่สงบสุข นั่นไม่ใช่ประเด็นเหรอ